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為青島海爾提供三合一送料機(jī)安裝服務(wù)
8月中旬,青島海爾集團(tuán)向常州晉志德機(jī)械采購了一批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備,其中包括2臺(tái)薄板三合一送料機(jī)、2臺(tái)重型材料架、2臺(tái)雙段式精密整平機(jī)、2臺(tái)NC伺服送料機(jī)。
2021年9月22日,隨著這批設(shè)備運(yùn)抵青島客戶工廠和客戶模具、材料的到位,應(yīng)青島海爾客戶要求,晉志德派遣售后技術(shù)人員李海弟前往客戶所在地山東青島客戶現(xiàn)場(chǎng),為此批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備提供安裝、調(diào)試與售后培訓(xùn)服務(wù)。
售后技術(shù)人員李海弟到達(dá)青島海爾客戶工廠之后,立即指導(dǎo)客戶對(duì)三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)進(jìn)行擺放定位。此次交付的三合一送料機(jī)適用于料厚0.3-3.2mm薄板材料沖壓自動(dòng)化生產(chǎn),單機(jī)就具備開卷、整平、送料三大功能,擺放時(shí)與沖床無需預(yù)留間隙,但要確保料架、整平送料機(jī)機(jī)頭在同一直線上;交付的重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)三機(jī)配合使用,適用于料厚0.1-0.6mm薄板材料沖壓自動(dòng)化生產(chǎn),三機(jī)之間均預(yù)留有1.5米的待料區(qū)間。
在擺放、安裝過程中,售后技術(shù)人員李海弟詳細(xì)的介紹了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)四種設(shè)備的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù),運(yùn)行原理等幾個(gè)方面,讓青島海爾客戶現(xiàn)場(chǎng)操作、保養(yǎng)人員對(duì)此批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備有基本了解。
在經(jīng)過擺放、連線后,售后技術(shù)人員李海弟指導(dǎo)青島客戶現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)一一演示操作、試機(jī)與調(diào)試。做完示范后,又讓客戶現(xiàn)場(chǎng)人員自己實(shí)際操作,從沖床凸輪角度的調(diào)節(jié)、送料高度調(diào)整、卷料的上料、擋料限位、引料、整平調(diào)節(jié)到送料機(jī)參數(shù)的設(shè)置,單沖試機(jī)、連續(xù)沖壓都讓客戶操作理解,解答客戶的疑問。確定客戶真正掌握了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng),能夠獨(dú)立操作這批設(shè)備。
經(jīng)過1天的安裝、調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),青島海爾客戶現(xiàn)場(chǎng)操作、保養(yǎng)人員表示收獲滿滿,并對(duì)晉志德售后技術(shù)人員李海弟的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水準(zhǔn)給予了高度的贊賞。
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